Що таке E-E-A-T у SEO як експертність, досвід і довіра впливають на позиції в Google

Що таке E-E-A-T у SEO: як експертність, досвід і довіра впливають на позиції в Google

У світі SEO давно з'явилося нове "золоте правило" — не просто ключові слова чи беклінки, а E-E-A-T. Ця абревіатура стала одним із найважливіших факторів, які Google використовує для оцінки якості контенту, особливо в темах, що стосуються здоров'я, фінансів, юриспруденції та інших сфер, де помилка може мати серйозні наслідки (YMYL — Your Money or Your Life).

Але що саме означає E-E-A-T? Як це впливає на ранжування? І як показати Google, що ваш сайт — авторитетне джерело? У цій статті я розберу кожну літеру абревіатури, наведу практичні приклади з реальних проєктів та покажу, як реалізувати E-E-A-T на своєму сайті, щоб підвищити довіру, CTR і позиції в пошуковій видачі.

Зміст статті:

• Що таке E-E-A-T: розшифровка абревіатури
• Experience: чому досвід автора має значення
• Expertise: як довести експертність
• Authoritativeness: авторитетність сайту та автора
• Trustworthiness: як побудувати довіру
• E-E-A-T у YMYL-темах: чому це критично
• Як Google перевіряє E-E-A-T
• Мій досвід: реальні кейси підвищення E-E-A-T
• Як реалізувати E-E-A-T на сайті: покроковий чек-ліст
• Типові помилки при впровадженні E-E-A-T
• Часто задавані питання (FAQ)
• Висновки

⸻

Що таке E-E-A-T: розшифровка абревіатури

E-E-A-T у SEO: Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness

E-E-A-T — це акронім, який Google використовує в своїх настановах для оцінювачів якості (Search Quality Raters Guidelines). Він допомагає визначити, наскільки надійним є джерело інформації.

Важливо розуміти: E-E-A-T — це не прямий ranking фактор, але Google використовує сотні сигналів (поведінкові метрики, зворотні посилання, брендовані запити, структуру контенту), щоб оцінити ці якості.

Розшифровка кожної літери

💡 Google не завжди безпосередньо "бачить" E-E-A-T, але використовує машинне навчання для аналізу контенту, посилань, згадок бренду та поведінки користувачів, щоб оцінити ці якості.

⚠️ Важливо: E-E-A-T особливо критичний для YMYL-тем (Your Money or Your Life), але з 2023 року Google поступово застосовує ці принципи до всіх ніш — від кулінарних рецептів до технічних оглядів.

⸻

Experience: чому досвід автора має значення

Personal Experience як новий стандарт корисного контенту

У грудні 2022 року Google офіційно додав першу "E" до абревіатури — Experience (Досвід). Це стало революцією в контент-маркетингу.

Тепер недостатньо просто мати теоретичні знання чи диплом. Google хоче бачити, що ви особисто пробували, використовували, проходили через це. Це боротьба з AI-генерованим контентом без цінності.

Чому досвід важливіший за теорію?

👉 Приклади:

• Медицина: Стаття "Як я пережив депресію: мій шлях до одужання" від людини з особистим досвідом має вищу цінність, ніж загальна стаття від психолога, який ніколи не стикався з депресією.
• Технології: Огляд iPhone 15 від блогера, який користувався ним 3 місяці в реальних умовах, вагоміший за текст, переписаний з офіційного сайту Apple.
• Бізнес: "Як я заробив $10k на dropshipping" з реальними скріншотами прибутку краще за теоретичну статтю "10 способів заробити в інтернеті".

⚡ За моїми спостереженнями: Google явно піднімає в ТОП сторінки з фразами "Я спробував", "Мій досвід", "Особисті рекомендації", "Я використовував протягом X місяців".

Як показати досвід на сайті?

1. Пишіть від першої особи — "Я", "Мій досвід", "На моєму проєкті"
2. Додавайте докази — фото "до/після", відео процесу, скріншоти результатів
3. Створіть рубрику "Мій досвід" — окремий розділ у статтях
4. Вказуйте терміни — "Я тестував це 6 місяців", "Після 3 років використання"
5. Додавайте деталі — конкретні цифри, дати, назви, проблеми які виникали

⚠️ Важливо: Фейковий досвід легко викрити. Користувачі залишають коментарі, ставлять питання. Якщо ви не відповідаєте або відповіді поверхневі — це сигнал для Google.

⸻

Expertise: як довести експертність

Експертність у контенті: освіта, кваліфікація, досвід роботи

Експертність — це не лише диплом про освіту. Це доведені знання, навички та репутація в певній галузі. Google оцінює експертність через сигнали як на сайті, так і поза ним.

Що є доказом експертності?

Для професійних послуг:

• Лікар — медична освіта, ліцензія МОЗ, членство в професійних асоціаціях
• Юрист — диплом, свідоцтво про право на зайняття адвокатською діяльністю
• Фінансовий консультант — сертифікати CFA, CFP, досвід роботи у банку

Для креативних професій:

• Дизайнер — портфоліо на Behance, Dribbble з реальними проєктами
• SEO-спеціаліст — кейси з результатами (скріншоти трафіку, позицій)
• Програміст — GitHub з активними проєктами, contributions

Для контент-креаторів:

• Блогер — регулярні публікації, аудиторія, engagement
• Журналіст — публікації в авторитетних ЗМІ
• Експерт — виступи на конференціях, інтерв'ю, цитування іншими

Як Google перевіряє експертність?

Google шукає сигнали експертності як на вашому сайті, так і поза ним:

• На сайті: Сторінка "Про автора" з освітою, досвідом, сертифікатами
• Поза сайтом: Профілі на LinkedIn, DOU, ResearchGate; згадки в ЗМІ; цитування
• Посилання: Беклінки від авторитетних джерел у вашій ніші
• Співавторство: Публікації разом з визнаними експертами

⚡ Наприклад: Один мій клієнт — дієтолог — додав на сайт диплом МОЗ, сертифікати курсів, посилання на публікації в медичних журналах та профіль на MedHub. За 4 місяці трафік з Google зріс на 180%, а позиції в YMYL-запитах піднялись з 15-20 до 3-7 місця.

⸻

Authoritativeness: авторитетність сайту та автора

Як сайт і автор стають авторитетними джерелами

Авторитетність — це визнання ззовні. Це коли інші експерти, ЗМІ, організації посилаються на вас як на джерело достовірної інформації.

Якщо експертність — це "що ви знаєте", то авторитетність — це "хто вас визнає".

Сигнали авторитетності для Google

1. Зворотні посилання (Backlinks)

• Кількість та якість посилань з авторитетних сайтів
• Domain Authority (DA) > 50 за Moz
• Посилання з .gov, .edu, .org доменів
• Природний анкор-текст (не спам)

2. Згадки бренду (Brand Mentions)

• Згадки в новинах, статтях, блогах
• Цитування без прямого посилання
• Обговорення на форумах, у соцмережах

3. Авторство та експертні профілі

• Профіль автора на LinkedIn з рекомендаціями
• Публікації на Medium, DOU, Habr
• Виступи на конференціях (відео на YouTube)
• Інтерв'ю в подкастах, ЗМІ

4. Брендовий трафік

• Люди шукають вашу назву чи ім'я в Google
• Прямі заходи на сайт (direct traffic)
• Пошук "Ваша назва + відгуки", "Ваша назва + послуги"

Приклади авторитетності в різних нішах

⚡ Наприклад: Стаття про податкову реформу, на яку посилаються Liga.net, Delo.ua та Rada.gov.ua, автоматично отримує високу авторитетність в очах Google.

⸻

Trustworthiness: як побудувати довіру

Надійність сайту: безпека, прозорість, контактна інформація

Навіть найбільш експертний і авторитетний контент не допоможе, якщо користувачі та Google не довіряють вашому сайту. Trustworthiness — найважливіший елемент E-E-A-T.

Технічні фактори довіри

1. Безпека сайту (HTTPS)

• SSL-сертифікат обов'язковий для всіх сторінок
• Відсутність попереджень браузера про небезпеку
• Регулярне оновлення CMS та плагінів

2. Прозорість інформації

• Контакти: реальна адреса офісу, телефон, email, форма зв'язку
• Про нас: історія компанії, фото команди, місія
• Політика конфіденційності та умови використання (обов'язково для YMYL)
• Дисклеймер: якщо даєте поради (медичні, юридичні, фінансові)

3. Соціальні докази

• Відгуки клієнтів з фото, іменами, датами
• Рейтинги на Google My Business, Trustpilot
• Кейси з реальними результатами
• Логотипи клієнтів (якщо B2B)

4. Якість контенту

• Відсутність граматичних помилок
• Актуальність інформації (дати оновлення)
• Посилання на первинні джерела
• Відсутність clickbait заголовків

Червоні прапорці, які знижують довіру

❌ Що викликає недовіру:

• Відсутність контактної інформації або тільки форма
• Анонімний автор без інформації про нього
• Багато реклами, popup-вікон
• Застарілий дизайн (виглядає як сайт з 2005 року)
• Орфографічні помилки, машинний переклад
• Clickbait ("Лікарі шоковані цим методом!")
• HTTP замість HTTPS
• Негативні відгуки про сайт/компанію в інтернеті

⚡ Наприклад: Я аналізував сайт клініки без адреси, без ліцензій, без фото лікарів. Навіть з ідеальним технічним SEO сайт не потрапляв у ТОП-10. Після додавання всієї інформації, фото команди, ліцензій та відгуків пацієнтів позиції зросли з 25+ до ТОП-5 за 2 місяці.

💯 За статистикою BrightLocal, 87% користувачів читають відгуки перед вибором локального бізнесу. Відсутність відгуків або негативні відгуки = втрата довіри.

⸻

E-E-A-T у YMYL-темах: чому це критично

Your Money or Your Life: чому Google суворіший до YMYL

YMYL (Your Money or Your Life) — це категорія тем, де недостовірна або помилкова інформація може завдати серйозної шкоди здоров'ю, фінансовому стану або безпеці людини.

Які теми належать до YMYL?

1. Здоров'я та медицина

• Лікування захворювань
• Лікарські препарати та дозування
• Психічне здоров'я
• Вагітність та діти

2. Фінанси

• Інвестиції, кредити, іпотека
• Податки, пенсії
• Страхування
• Криптовалюти

3. Юридичні питання

• Юридичні поради
• Права споживачів
• Розлучення, опіка над дітьми

4. Безпека

• Безпека дому
• Безпека дітей
• Екстрені ситуації

5. Важливі життєві рішення

• Вибір університету
• Усиновлення
• Купівля нерухомості

Чому E-E-A-T критичний для YMYL?

Google розуміє, що помилкова порада в цих темах може призвести до:

• Погіршення здоров'я або смерті (неправильне лікування)
• Фінансових втрат (шахрайські інвестиції)
• Юридичних проблем (неправильна порада)
• Небезпеки для життя (неправильні дії в екстреній ситуації)

Тому для YMYL-сайтів Google вимагає:

1. Підтверджену експертність — ліцензії, дипломи, сертифікати
2. Авторство — чітко вказано, хто автор (з біографією)
3. Посилання на первинні джерела — наукові дослідження, офіційні документи
4. Медичний/юридичний рецензент — хтось перевіряє інформацію
5. Регулярне оновлення — інформація актуальна

⚠️ Важливо: Навіть невелика помилка в YMYL-контенті може призвести до різкого падіння позицій або повного видалення з індексу Google.

⸻

Як Google перевіряє E-E-A-T

Алгоритми та сигнали для оцінки довіри

Google не має одного алгоритму "E-E-A-T Score". Замість цього використовується комбінація сотень сигналів для оцінки надійності контенту.

Основні методи оцінки E-E-A-T

1. Quality Raters (оцінювачі якості)

Google наймає тисячі людей по всьому світу, які вручну оцінюють сайти за критеріями E-E-A-T згідно з офіційними гайдлайнами (170+ сторінок інструкцій).

Вони не впливають на рейтинг безпосередньо, але їхні оцінки допомагають тренувати машинне навчання.

2. Машинне навчання (ML)

Алгоритми аналізують:

• Структуру контенту (наявність автора, джерел, дат)
• Поведінку користувачів (час на сторінці, повернення до пошуку)
• Профіль посилань (якість та релевантність беклінків)
• Згадки бренду в інтернеті
• Sentiment analysis (позитивні чи негативні згадки)

3. Поведінкові сигнали

• Pogo-sticking — користувач повертається до пошуку за секунди (поганий сигнал)
• Dwell time — час, проведений на сторінці (чим довше, тим краще)
• CTR — клікабельність у видачі (високий CTR = довіра)
• Брендові запити — шукають вашу назву (сильний сигнал)

4. Аналіз посилань

• Кількість та якість беклінків
• Авторитетність донорів (DA, PageRank)
• Релевантність ніші
• Анкорний текст

5. Технічні фактори

• HTTPS (обов'язково)
• Швидкість завантаження (Core Web Vitals)
• Mobile-friendly
• Structured data (schema.org markup)

⚡ Цікавий факт: Google Patents показують, що алгоритми можуть аналізувати репутацію автора навіть поза сайтом — через LinkedIn, Wikipedia, публікації в ЗМІ.

⸻

Мій досвід: реальні кейси підвищення E-E-A-T

Кейс 1: Медична клініка — зростання трафіку на 240%

Клієнт: Приватна стоматологічна клініка в Києві. Проблема: сайт не потрапляв у ТОП-10 навіть за брендовими запитами, трафік — 200 візитів/місяць.

⚡ Що було не так:

• Немає інформації про лікарів (анонімні статті)
• Відсутні ліцензії та сертифікати
• Немає фото клініки та команди
• Відсутня контактна інформація (тільки форма)
• Статті без джерел та дат публікації

⚡ Що я зробив:

1. Створив сторінки для кожного лікаря з фото, освітою, досвідом, сертифікатами
2. Додав розділ "Ліцензії" з скан-копіями документів
3. Додав 3D-тур клінікою та фото обладнання
4. Вказав повну адресу, телефони, email, графік роботи
5. Оновив статті: додав авторство, дати, посилання на МОЗ та наукові дослідження
6. Підключив Google My Business з відгуками пацієнтів
7. Додав Schema.org markup для Medical Organization та Doctor

⚡ Результати за 5 місяців:

• Органічний трафік: 200 → 680 візитів/місяць (+240%)
• Позиції за YMYL-запитами: з 25+ до ТОП-7
• Брендові запити: зріс пошук "Назва клініки" на 180%
• Дзвінків з сайту: +150%
• Рейтинг на Google: з 3.8 до 4.7 зірок

Кейс 2: E-commerce з відгуками — конверсія +35%

Клієнт: Інтернет-магазин спортивного харчування. Завдання: підвищити довіру та конверсію.

⚡ Впровадження E-E-A-T:

1. Додав відгуки з фото клієнтів (до/після)
2. Створив розділ "Наші експерти" — спортивні нутриціологи
3. Кожен товар отримав детальний опис від експерта
4. Додав сертифікати якості продукції
5. Підключив Trustpilot для збору відгуків
6. Створив YouTube-канал з оглядами та порадами

⚡ Результати за 4 місяці:

• Конверсія: 1.8% → 2.4% (+35%)
• Середній чек: +18%
• Повернення клієнтів: +27%
• Органічний трафік: +120%

💡 Мій головний урок: E-E-A-T — це не разова задача. Це постійний процес побудови репутації, довіри та авторитету. Результати не миттєві, але стабільні та довгострокові.

⸻

Як реалізувати E-E-A-T на сайті: покроковий чек-ліст

Практичний план впровадження E-E-A-T

Крок 1: Аудит поточного стану

• Перевірте наявність інформації про авторів
• Оцініть якість та актуальність контенту
• Проаналізуйте профіль посилань (беклінки)
• Перегляньте відгуки в інтернеті
• Перевірте технічні фактори (HTTPS, швидкість)

Крок 2: Створіть сторінки "Про нас" та "Про автора"

• Детальна біографія кожного автора
• Фото, освіта, досвід роботи
• Сертифікати, нагороди, досягнення
• Посилання на соцмережі та професійні профілі
• Контактна інформація

Крок 3: Оновіть існуючий контент

• Додайте авторство до всіх статей
• Вкажіть дати публікації та оновлення
• Додайте посилання на первинні джерела
• Перепишіть від першої особи (якщо доречно)
• Додайте особистий досвід, приклади, кейси

Крок 4: Додайте технічні елементи довіри

• HTTPS на всіх сторінках
• Політика конфіденційності
• Умови використання
• Повні контактні дані (адреса, телефон, email)
• Логотипи партнерів, клієнтів, сертифікати

Крок 5: Впровадьте Schema.org markup

{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Article",
"author": {
"@type": "Person",
"name": "Ім'я Автора",
"url": "https://yoursite.com/author/name"
},
"datePublished": "2025-01-15",
"dateModified": "2025-10-09"
}

Крок 6: Збирайте та показуйте відгуки

• Google My Business
• Trustpilot або аналоги
• Відгуки на сайті з фото та деталями
• Кейси з результатами клієнтів
• Testimonials у відео-форматі

Крок 7: Будуйте авторитетність поза сайтом

• Публікуйте гостьові статті на авторитетних сайтах
• Беріть участь у інтерв'ю, подкастах
• Виступайте на конференціях
• Створюйте профілі на LinkedIn, Medium, DOU
• Отримуйте згадки та посилання з ЗМІ

Крок 8: Моніторинг та покращення

• Відстежуйте позиції в пошуку
• Аналізуйте поведінкові метрики (час, bounce rate)
• Читайте нові відгуки та реагуйте
• Регулярно оновлюйте контент
• Слідкуйте за згадками бренду

⸻

Типові помилки при впровадженні E-E-A-T

Чого не варто робити

❌ Помилка 1: Фейковий досвід та експертність

Вигадувати дипломи, досвід, результати — найгірша ідея. Користувачі перевіряють, ставлять питання, шукають інформацію. Фейк завжди викривається.

❌ Помилка 2: Анонімний контент

Статті без автора виглядають підозріло, особливо в YMYL-темах. Google хоче знати, хто несе відповідальність за інформацію.

❌ Помилка 3: Купівля фейкових відгуків

Google та користувачі легко розпізнають накручені відгуки. Це не лише не допоможе, а й може призвести до санкцій.

❌ Помилка 4: Ігнорування технічних факторів

E-E-A-T — це не лише контент. HTTP замість HTTPS, відсутність контактів, повільний сайт — все це знижує довіру.

❌ Помилка 5: Копіювання контенту

Навіть з вказівкою джерела. Унікальний контент на основі особистого досвіду завжди цінніший.

❌ Помилка 6: Застарілий контент без оновлень

Стаття 2018 року про SEO без оновлень втрачає довіру. Регулярно оновлюйте дати та інформацію.

❌ Помилка 7: Відсутність джерел

Особливо критично для YMYL. Кожне твердження має бути підкріплене посиланням на авторитетне джерело.

⚡ Мій досвід: Клієнт купив 100 відгуків на Fiverr за $50. Google My Business заблокував профіль за спам. Відновлення зайняло 4 місяці та коштувало набагато більше.

⸻

Часто задавані питання (FAQ)

Чи потрібен E-E-A-T для всіх сайтів?

Так, але рівень важливості відрізняється. Для YMYL-тем (медицина, фінанси, юриспруденція) E-E-A-T критичний і без нього неможливо потрапити в ТОП. Для розважальних або інформаційних тем (кіно, музика, рецепти) вимоги м'якші, але E-E-A-T все одно допомагає підвищити позиції та довіру.

Чи може AI-контент мати високий E-E-A-T?

Тільки якщо він відредагований експертом з особистим досвідом. Чистий AI-текст без перевірки фактів, без авторства та особистих інсайтів не відповідає критеріям Experience та Expertise. Google легко розпізнає загальні AI-фрази без реального досвіду.

Як Google перевіряє E-E-A-T?

Google не має прямого "E-E-A-T Score", але використовує сотні непрямих сигналів: зворотні посилання, брендовані пошукові запити, поведінкові метрики (час на сайті, bounce rate), згадки в інтернеті, структуру контенту (наявність автора, джерел, дат), відгуки та рейтинги.

Чи обов'язково мати диплом для Expertise?

Не завжди. Досвід, портфоліо, визнання в галузі можуть бути сильнішими сигналами. Наприклад, для SEO-спеціаліста кейси з результатами важливіші за диплом маркетолога. Але для медицини, юриспруденції, фінансів офіційна кваліфікація обов'язкова.

Скільки часу потрібно для покращення E-E-A-T?

Залежить від початкового стану та ніші. Технічні зміни (HTTPS, контакти, структура) діють швидко — 2-4 тижні. Побудова авторитетності (беклінки, згадки в ЗМІ) займає 3-6 місяців. Для YMYL-тем очікуйте 4-8 місяців для значних результатів.

Чи впливає E-E-A-T на локальний SEO?

Так, дуже сильно! Google My Business, відгуки, фото, контактна інформація — все це частина E-E-A-T для локального бізнесу. Локальні компанії з високим E-E-A-T отримують перевагу в Local Pack (топ-3 на картах).

Що робити, якщо конкурент має більше беклінків?

Фокусуйтесь на якості, а не кількості. Один беклінк з авторитетного ЗМІ цінніший за 100 посилань з спамних сайтів. Також працюйте над іншими аспектами E-E-A-T: досвід, відгуки, контент, технічна оптимізація.

Чи можна швидко підвищити E-E-A-T?

Частково — так (технічні зміни, додавання авторства, контактів). Але справжня авторитетність та довіра будуються роками. Немає "швидких хаків" для E-E-A-T. Це марафон, а не спринт. Але кожен крок приближає вас до цілі.

⸻

Висновки

E-E-A-T — це не модний тренд і не тимчасова зміна алгоритму. Це нова філософія пошукової оптимізації, де в центрі — довіра, експертність та реальна цінність для користувача.

🎯 Ключові висновки:

• Досвід важливіший за теорію — Google хоче бачити, що ви особисто пробували, використовували, проходили через те, про що пишете.
• Експертність потрібно доводити — освіта, сертифікати, портфоліо, кейси з результатами.
• Авторитетність будується роками — беклінки, згадки в ЗМІ, визнання в індустрії.
• Довіра = фундамент — без HTTPS, контактів, відгуків та прозорості навіть найкращий контент не спрацює.
• YMYL-теми вимагають максимум E-E-A-T — помилка може коштувати здоров'я чи грошей користувачів.
• E-E-A-T — це постійний процес — не разова задача, а стратегія на роки.

💯 За моїм досвідом, сайти з високим E-E-A-T не лише краще ранжуються, але й мають вищу конверсію (на 20-40%), більший час на сайті (на 50-100%) та нижчий bounce rate. Користувачі довіряють таким сайтам та повертаються знову.

Найкращий SEO-інструмент у 2025 році — це не плагін чи AI, а ваша репутація. Інвестуйте в неї, і Google винагородить вас стабільними позиціями в ТОПі.

Що робити далі?

1. Проведіть аудит — оцініть поточний стан E-E-A-T вашого сайту
2. Створіть план — визначте пріоритети (що найважливіше для вашої ніші)
3. Почніть з базового — додайте контакти, авторство, HTTPS
4. Працюйте над контентом — оновіть існуючі статті, додайте особистий досвід
5. Будуйте авторитетність — публікації, виступи, згадки в ЗМІ
6. Моніторте результати — відстежуйте позиції, трафік, конверсію

⸻

📚 Рекомендуємо почитати:

Як відрізнити бота від реального користувача: повний гайд з прикладами логів

Бот-ферми: як фейкові відгуки та click fraud вбивають чесний бізнес

⸻

Дякую за увагу! Будуйте E-E-A-T та отримуйте стабільні позиції в Google. 🚀

Цю статтю підготував засновник і лідер компанії з 8-річним досвідом у веброзробці — Вадим Харов'юк.