FAQ - Поширені питання | WebCraft

Терміни залежать від складності проекту: одностранічний сайт (Landing Page) - 7-10 днів, корпоративний сайт - 14-21 день, інтернет-магазин - 21-30 днів. Точні терміни обговорюємо після аналізу ваших вимог.

Так, ми створюємо унікальні дизайни під ваш бренд та потреби. Наша команда розробляє дизайн з нуля, враховуючи вашу цільову аудиторію, корпоративний стиль та специфіку бізнесу.

Так, невеликі зміни можливі на етапі розробки. Ми показуємо проміжні результати та збираємо ваші відгуки. Значні зміни можуть вплинути на терміни та вартість проекту, про що ми обов'язково повідомимо заздалегідь.

Вартість залежить від типу домену та характеристик хостингу. Домени .com.ua зазвичай коштують 200-500 грн на рік, міжнародні домени (.com, .net) - 300-800 грн на рік. Хостинг може коштувати від 150 грн на місяць для простих сайтів до декількох тисяч гривень для потужних інтернет-магазинів. Ми підберемо оптимальний варіант під ваш бюджет і потреби.

Так, невеликі зміни можливі на етапі розробки. Ми показуємо проміжні результати та збираємо ваші відгуки. Значні зміни можуть вплинути на терміни та вартість проекту, про що ми обов'язково повідомимо заздалегідь.

Вартість залежить від функціоналу та дизайну. Landing Page від 3 000 грн, корпоративний сайт від 8 000 грн, інтернет-магазин від 15 000 грн. Надаємо безкоштовну консультацію та розрахунок вартості після обговорення деталей проекту

Працюємо за схемою 20% передоплата при підписанні договору та 80% після завершення робіт. Для великих проектів можливе поетапне фінансування. Приймаємо оплату на картку або рахунок ФОП.

Так, ми пропонуємо поетапну оплату. Зазвичай це 20% передоплата та 80% після завершення робіт. Для великих проектів можливе розділення на 3-4 етапи оплати відповідно до стадій розробки.

У вартість входить: розробка дизайну, верстка, програмування, базове SEO-налаштування, адаптація під мобільні пристрої, тестування, інструкція з користування. Домен і хостинг оплачуються окремо.

Основні витрати - це домен (від 300 грн/рік) та хостинг (від 1200 грн/рік). Технічна підтримка надається безкоштовно протягом 1 місяця. Подальша підтримка та оновлення оплачуються окремо за домовленістю.

Зверніться до нас негайно через телефон або email. Ми оперативно діагностуємо проблему та усунемо її. У більшості випадків проблеми вирішуються протягом 2-4 годин. Критичні проблеми вирішуємо в першочерговому порядку.

• Домен .com / .ua — від 300–800 грн/рік • Хостинг для простого сайту — від 100 грн/міс (або 1200 грн/рік) • Хостинг для інтернет-магазину — від 250–400 грн/міс (або 3000–5000 грн/рік) 💡 Ми допоможемо підібрати оптимальний тариф під ваш проект, щоб сайт працював швидко та стабільно без зайвих витрат.

Так, надаємо безкоштовну технічну підтримку: для Landing Page - 1 місяць, корпоративного сайту - 3 місяці, інтернет-магазину - 6 місяців. Також пропонуємо платні пакети подальшого супроводу та розвитку сайту

Так, ми можемо взяти на себе технічне обслуговування домену та хостингу. Нагадуємо про терміни продовження, допомагаємо з оплатою та вирішуємо технічні питання. Це зручно для клієнтів, які не хочуть розбиратися в технічних деталях.

Так, технічно це можливо, але вимагає певних знань. Ми надаємо інструкції та допомагаємо з переносом безкоштовно протягом гарантійного періоду. Самостійний перенос включає: створення резервної копії, налаштування нового хостингу, перенос файлів та бази даних. При потребі виконуємо перенос за окрему плату.

Звичайно! Допомагаємо підібрати надійний хостинг відповідно до потреб вашого сайту, реєструємо домен, проводимо повне налаштування. Також можемо розмістити сайт на нашому хостингу з гарантованою технічною підтримкою.

Так, домен можна використовувати з будь-яким хостингом. Це як переїзд в новий будинок - ви можете залишити ту ж адресу, але жити в іншому місці. Процес називається міграція сайту і включає перенесення файлів сайту на новий сервер та зміну DNS-налаштувань. Ми надаємо послуги безкоштовної міграції для наших клієнтів.

Хостинг - це послуга з розміщення вашого веб-сайту на спеціальному сервері, який працює 24/7 і підключений до інтернету. Коли ви створюєте сайт, всі його файли (тексти, зображення, код) потрібно десь зберігати, щоб користувачі могли їх переглядати. Хостинг-провайдер надає потужні комп'ютери (сервери) з високошвидкісним інтернетом, які забезпечують доступність вашого сайту для відвідувачів у будь-який час.

Google бачить ваш сайт вже за 2–3 дні ✅ • А вихід у ТОП за ключовими запитами займає 3–6 місяців

Так, ми надаємо комплексні послуги з SEO-просування: аналіз конкурентів, підбір ключових слів, оптимізація контенту, технічне SEO, налаштування Google Ads. Просування - це довгостроковий процес з гарантованими результатами.

Так, базове SEO входить у вартість: налаштування мета-тегів, структурована розмітка, оптимізація швидкості завантаження, адаптація під мобільні пристрої. Для повноцінного просування пропонуємо окремі SEO-пакети

Так, ми проводимо безкоштовне навчання роботи з системою управління після запуску сайту. Показуємо як додавати новини, змінювати тексти, завантажувати фото, створювати сторінки. Надаємо відео-інструкції та письмові посібники. Додаткові консультації доступні в рамках технічної підтримки.

Так, через панель адміністрування ви зможете створювати нові сторінки, редагувати існуючі, додавати товари в каталог. Система інтуїтивно зрозуміла та не вимагає технічних навичок. При потребі проводимо навчання.

Так, наша команда може написати всі тексти для сайту: головну сторінку, про компанію, опис послуг, статті для блогу. Тексти створюємо з урахуванням SEO-вимог та вашої цільової аудиторії. Копірайтинг замовляється окремо.

Так, розробляємо сайти з зручною системою управління контентом (CMS). Після здачі проекту проводимо навчання роботи з адмін-панеллю. Ви зможете самостійно додавати новини, змінювати тексти, завантажувати фото.

Так, дизайн можна оновити. Невеликі зміни (кольори, шрифти, фото) вносяться швидко. Кардинальний редизайн вимагає більше часу та додаткових витрат. Рекомендуємо планувати зміни дизайну заздалегідь.

Обов'язково! Всі наші сайти створюються з адаптивним дизайном та коректно відображаються на комп'ютерах, планшетах і смартфонах. Проводимо тестування на різних пристроях перед здачею проекту

Так, ми встановлюємо базовий захист: SSL-сертифікат, захист від спаму, регулярні оновлення безпеки. Для підвищеного захисту рекомендуємо додаткові послуги: моніторинг безпеки, розширений firewall, щоденні резервні копії.

Так, хостинг робить автоматичні резервні копії щотижня. Для критично важливих проектів налаштовуємо щоденні копії та зберігання в декількох місцях. Можемо швидко відновити сайт у разі будь-яких проблем.

SSL-сертифікат шифрує передачу даних між сайтом та користувачами. Він обов'язковий для інтернет-магазинів та сайтів з формами. Google віддає перевагу сайтам з SSL. Безкоштовний SSL включаємо в усі проекти.

Так, підключаємо різні чат-системи: Telegram, Viber, WhatsApp, живий чат з оператором. Чат допомагає швидко відповідати на запитання клієнтів та збільшує конверсію. Налаштування займає 1-2 дні після запуску сайту.

Так, ми підключаємо Google Analytics, Google Search Console, Facebook Pixel та інші системи аналітики. Це дозволяє відстежувати відвідуваність, поведінку користувачів, ефективність реклами. Налаштовуємо звіти та навчаємо аналізувати статистику для оптимізації сайту та маркетингу.