Preguntas Frecuentes

Los plazos dependen de la complejidad del proyecto: un sitio web de una sola página (Landing Page) – 7–10 días, un sitio web corporativo – 14–21 días, una tienda online – 21–30 días. Discutimos los plazos exactos después de analizar sus requisitos.

Sí, creamos diseños únicos adaptados a su marca y necesidades. Nuestro equipo desarrolla el diseño desde cero, teniendo en cuenta su público objetivo, el estilo corporativo y las especificaciones del negocio.

Sí, se pueden realizar cambios menores durante la fase de desarrollo. Mostramos resultados provisionales y recopilamos sus comentarios. Los cambios significativos pueden afectar el cronograma y el costo del proyecto, lo cual comunicaremos con seguridad por adelantado.

El costo depende del tipo de dominio y de las características del alojamiento. Los dominios .com.ua generalmente cuestan de 200 a 500 UAH al año, los dominios internacionales (.com, .net) – de 300 a 800 UAH al año. El alojamiento puede costar desde 150 UAH al mes para sitios web sencillos hasta varios miles de grivnas para tiendas online potentes. Seleccionaremos la opción óptima para su presupuesto y sus necesidades.

Sí, se pueden realizar cambios menores durante la fase de desarrollo. Mostramos resultados provisionales y recopilamos sus comentarios. Los cambios significativos pueden afectar el cronograma y el costo del proyecto, lo cual comunicaremos con seguridad por adelantado.

El costo depende de la funcionalidad y el diseño. Ofrecemos una consulta y un cálculo de costos gratuitos después de discutir los detalles del proyecto.

Trabajamos según el esquema: 20% de pago por adelantado al firmar el contrato y 80% después de la finalización del trabajo. La financiación por fases es posible para proyectos grandes. Aceptamos pagos con tarjeta.

Sí, ofrecemos pagos por fases. Por lo general, es un 20% de pago por adelantado y un 80% después de la finalización del trabajo. Para proyectos grandes, es posible dividir el pago en 3-4 etapas de acuerdo con las fases de desarrollo.

El costo incluye: desarrollo de diseño, maquetación, programación, configuración SEO básica, adaptación a dispositivos móviles, pruebas y un manual de usuario. El dominio y el alojamiento (hosting) se pagan por separado.

Los costes principales son el dominio (desde 300 UAH/año) y el alojamiento (hosting) (desde 1200 UAH/año). El soporte técnico se ofrece de forma gratuita durante 1 mes. El soporte y las actualizaciones posteriores se pagan por separado según lo acordado.

Contáctenos inmediatamente por teléfono o correo electrónico. Diagnosticaremos y solucionaremos el problema rápidamente. En la mayoría de los casos, los problemas se resuelven en 2-4 horas. Los problemas críticos se resuelven de forma prioritaria .

• Dominio .com / .ua — desde 300–800 UAH/año • Alojamiento para un sitio web sencillo — desde 100 UAH/mes (o 1200 UAH/año) • Alojamiento para una tienda online — desde 250–400 UAH/mes (o 3000–5000 UAH/año) 💡 Le ayudaremos a seleccionar la tarifa óptima para su proyecto, para que el sitio web funcione de forma rápida y estable sin gastos innecesarios.

Sí, ofrecemos soporte técnico gratuito: 1 mes para una Landing Page, 3 meses para un sitio web corporativo y 6 meses para una tienda online. También ofrecemos paquetes de pago para el mantenimiento y desarrollo continuo del sitio web.

Sí, podemos encargarnos del mantenimiento técnico del dominio y el alojamiento. Le recordamos las fechas límite de renovación, le ayudamos con el pago y resolvemos problemas técnicos. Esto es conveniente para los clientes que no quieren lidiar con detalles técnicos.

Sí, técnicamente es posible, pero requiere ciertos conocimientos. Proporcionamos instrucciones y ayudamos con la migración de forma gratuita durante el período de garantía. La migración independiente incluye: crear una copia de seguridad, configurar el nuevo alojamiento y transferir los archivos y la base de datos. Si es necesario, realizamos la migración por un cargo adicional.

¡Claro! Ayudamos a seleccionar un alojamiento confiable de acuerdo con las necesidades de su sitio web, registramos el dominio y realizamos la configuración completa. También podemos alojar el sitio en nuestra plataforma con soporte técnico garantizado.

Sí, el dominio se puede utilizar con cualquier alojamiento. Es como mudarse a una casa nueva: puede mantener la misma dirección, pero vivir en un lugar diferente. El proceso se llama migración de sitio web e incluye la transferencia de los archivos del sitio web a un nuevo servidor y el cambio de la configuración de DNS. Ofrecemos servicios de migración gratuita para nuestros clientes.

El hosting es un servicio para alojar su sitio web en un servidor especial que funciona 24/7 y está conectado a Internet. Cuando crea un sitio web, todos sus archivos (textos, imágenes, código) deben almacenarse en algún lugar para que los usuarios puedan verlos. El proveedor de hosting ofrece ordenadores potentes (servidores) con Internet de alta velocidad que garantizan que su sitio web esté accesible para los visitantes en cualquier momento.

Google ve su sitio web en 2–3 días ✅ • Sin embargo, alcanzar las primeras posiciones (el TOP) para las búsquedas clave toma de 3 a 6 meses.

Sí, ofrecemos servicios integrales de promoción SEO: análisis de la competencia, selección de palabras clave, optimización de contenido, SEO técnico y configuración de Google Ads. La promoción es un proceso a largo plazo con resultados garantizados.

Sí, el SEO básico está incluido en el costo: configuración de meta etiquetas, marcado estructurado, optimización de la velocidad de carga y adaptación para dispositivos móviles. Para una promoción completa, ofrecemos paquetes SEO separados.

Sí, ofrecemos formación gratuita sobre el uso del sistema de gestión después del lanzamiento del sitio web. Mostramos cómo añadir noticias, cambiar textos, subir fotos y crear páginas. Proporcionamos video tutoriales y manuales escritos. Las consultas adicionales están disponibles como parte del soporte técnico.

Sí, a través del panel de administración, podrá crear nuevas páginas, editar las existentes y añadir productos al catálogo. El sistema es intuitivo y no requiere habilidades técnicas. Proporcionamos formación si es necesario.

Sí, nuestro equipo puede escribir todos los textos para el sitio web: la página de inicio, información sobre la empresa, descripción de servicios y artículos para el blog. Creamos los textos teniendo en cuenta los requisitos de SEO y su público objetivo. El copywriting se solicita por separado.

Sí, desarrollamos sitios web con un sistema de gestión de contenido (CMS) fácil de usar. Después de la entrega del proyecto, ofrecemos formación sobre cómo trabajar con el panel de administración. Podrá añadir noticias, cambiar textos y subir fotos de forma independiente.

Sí, el diseño se puede actualizar. Los cambios menores (colores, fuentes, fotos) se implementan rápidamente. Un rediseño radical requiere más tiempo y costes adicionales. Recomendamos planificar los cambios de diseño con antelación.

¡Por supuesto! Todos nuestros sitios web se crean con diseño adaptable y se muestran correctamente en ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes. Realizamos pruebas en varios dispositivos antes de la entrega del proyecto.

Sí, instalamos protección básica: un certificado SSL, protección contra spam y actualizaciones de seguridad periódicas. Para una protección mejorada, recomendamos servicios adicionales: monitoreo de seguridad, firewall avanzado y copias de seguridad diarias.

Sí, el hosting realiza copias de seguridad automáticas semanalmente. Para proyectos de importancia crítica, configuramos copias diarias y almacenamiento en múltiples ubicaciones. Podemos restaurar el sitio web rápidamente en caso de cualquier problema.

Un certificado SSL cifra la transmisión de datos entre el sitio web y los usuarios. Es obligatorio para tiendas online y sitios web con formularios. Google prefiere los sitios con SSL. Incluimos un certificado SSL gratuito en todos los proyectos.

Sí, conectamos varios sistemas de chat: Telegram, Viber, WhatsApp y chat en vivo con un operador. El chat ayuda a responder rápidamente a las preguntas de los clientes y aumenta la conversión. La configuración tarda de 1 a 2 días después del lanzamiento del sitio web.

Sí, conectamos Google Analytics, Google Search Console y otros sistemas de analítica. Esto permite rastrear las visitas, el comportamiento de los usuarios y la eficacia de la publicidad. Configuramos informes y ofrecemos formación para analizar las estadísticas para la optimización web y el marketing.