Über das Projekt
RAG PDF Service
AI-асистент без галюцинацій: відповіді лише на основі ваших документів
Проблема: бізнес тоне в документах, а клієнти чекають
Клієнти щодня задають одні й ті самі питання. Менеджери витрачають години на пошук відповідей у десятках PDF, DOCX, внутрішніх регламентах і договорах. Новачки тижнями вивчають матеріали замість того, щоб працювати. А найважливіше — інформація губиться, а відповіді затримуються на години або навіть дні.
Це призводить до:
- Навантаження на підтримку та зростання витрат
- Втрачених угод через довге очікування клієнтів
- Ризику помилок, коли менеджер відповідає «на око»
- Низької залученості нових співробітників через відсутність швидкого доступу до знань
Рішення: RAG PDF Service — точний AI на основі ваших даних
Ми створили RAG PDF Service — AI-асистента, який відповідає виключно на основі завантажених документів компанії. Він працює як внутрішня база знань 24/7: клієнт або співробітник ставить запит — сервіс знаходить відповідь у ваших PDF, DOCX, CSV чи FAQ за секунди.
Як це працює:
- Ви завантажуєте документи компанії (договори, інструкції, каталоги, регламенти).
- AI аналізує та індексує дані — без участі програмістів.
- На сайті з’являється чат-віджет, який відповідає точно з ваших матеріалів.
Інтеграція займає 5 хвилин — один рядок коду на ваш сайт. Сервіс розгортається на вашому сервері (on-premise), тож ваші дані нікуди не передаються.
Ключова технологія: мінімізація галюцинацій через кастомні налаштування
Головна проблема сучасних AI-чатів — вони можуть «фантазувати» там, де не знають відповіді. Для бізнесу це неприпустимо.
Ми вирішили це через гібридний пошук (за змістом + ключовими словами) і кастомне налаштування для кожного клієнта. Залежно від сфери бізнесу ми налаштовуємо:
- температуру генерації — рівень «креативності» AI (для юридичних документів — мінімальна, для FAQ — трохи вища);
- систему промптів під конкретні типи документів (договори, інструкції, каталоги);
- чітке правило безпеки: якщо немає даних — не відповідати, а запропонувати звернутись до менеджера.
Це дозволяє звести ризик галюцинацій до <1% та гарантувати, що клієнт отримує тільки перевірену інформацію.
Прикладні кейси: як це працює для різного бізнесу
Ми впроваджуємо RAG PDF Service в компаніях різних галузей. Ось як виглядає рішення під кожен конкретний випадок:
🛒 Інтернет-магазини
Проблема: 80% звернень — про доставку, повернення, гарантію. Менеджери відволікаються від складних угод.
Рішення: AI-асистент на основі умов доставки, політики повернення та каталогів. Клієнт отримує миттєву відповідь без очікування. Результат: навантаження на підтримку знижується на 60–70%.
⚖️ Юридичні компанії
Проблема: Юристи витрачають години на пошук потрібного пункту в довгих договорах і регламентах.
Рішення: AI шукає по договорах, нормативних документах, судових рішеннях. Відповідь надається з точним посиланням на джерело. Результат: економія часу юристів до 3 годин на день.
🎓 Освітні платформи
Проблема: Викладачі повторюють одну й ту саму базову інформацію замість поглибленої роботи. Студенти чекають відповіді годинами.
Рішення: AI відповідає з навчальних матеріалів, лекцій, методичок. Студенти отримують допомогу 24/7. Результат: зниження навантаження на викладачів на 40%.
🏢 Корпорації (внутрішня база знань)
Проблема: Інструкції, HR-документи, регламенти розкидані по десятках папок. Новачки довго вводяться в роботу.
Рішення: Єдиний чат-бот по всій внутрішній документації. Співробітник ставить запит — отримує відповідь із потрібного документа. Результат: прискорення адаптації нових співробітників у 2 рази.
Результати впровадження (на основі реальних проєктів)
- До 3 годин на день менеджер витрачав на типові відповіді — тепер цей час звільнено для складних задач.
- Час відповіді клієнту скоротився з годин до секунд.
- Галюцинації AI зведено до <1% завдяки кастомним налаштуванням під кожного клієнта.
- Інтеграція займає 5 хвилин — один рядок коду на сайт.
- Окупність рішення — від 2 місяців завдяки економії фонду робочого часу.
Технологічні переваги, важливі для бізнесу
- Мультимовність — працює з українською, англійською та іншими мовами. Мову відповідей можна налаштувати під ваш ринок.
- Різні формати — PDF, DOCX, CSV, FAQ. Завантажуйте будь-які документи компанії.
- Ваші дані — у вас — сервіс розгортається на вашому сервері (on-premise). Жодні дані не передаються третім сторонам.
- Оновлення в реальному часі — замінили документ — відповіді оновлюються автоматично. Без перезапуску.
- Кастомні налаштування безпеки — ми налаштовуємо правила поведінки AI під ваші бізнес-ризики.
Додаткові матеріали для бізнесу
Щоб краще зрозуміти, як AI-асистенти та RAG-рішення впроваджуються в реальному бізнесі, ми підготували серію практичних гайдів без технічного жаргону, з реальними цінами та кейсами.
📘 Переглянути гайди: AI-асистенти та RAG-рішення для бізнесу — практичні гайди WebCraft
У гайдах ви знайдете відповіді на запитання: скільки це коштує, як оцінити ефективність, з яких документів починати та як уникнути типових помилок при впровадженні.
Чому бізнес обирає RAG PDF Service
- Не потрібні програмісти — інтеграцію виконує маркетолог або власник бізнесу за 5 хвилин.
- Прозора робота AI — ви завжди бачите, з якого документа взято відповідь.
- Мінімальні ризики — кастомні налаштування гарантують, що AI не відповість на те, чого немає в документах.
- Готове рішення — не потрібно збирати з окремих сервісів. Отримуєте і базу знань, і чат-бота, і адмін-панель.
Наступні кроки: як розпочати
Ми пропонуємо безкоштовну демонстрацію для вашого бізнесу. Ви завантажуєте 2–3 свої документи, і ми показуємо, як AI відповідає на реальні запитання ваших клієнтів або співробітників.
Для зв’язку: напишіть нам через форму на лендінгу або скористайтеся контактами, зазначеними на сайті ragpdfservice-production.up.railway.app.
Демонстрація — безкоштовна та без зобов’язань.
RAG PDF Service — AI-асистент, який відповідає лише на основі ваших документів.
Кастомні налаштування проти галюцинацій. Інтеграція за 5 хвилин. Ваші дані — на вашому сервері.
👉 Офіційний сервіс