ШІ ≠ ЯКІСТЬ | WebCraft

ШІ ≠ ЯКІСТЬ: чому наявність штучного інтелекту не робить ваш сайт кращим

Сьогодні кожен другий продає «сайт на основі штучного інтелекту». Вони обіцяють миттєве завантаження, ідеальну конверсію, автоматичне SEO і навіть «саморозвиваючийся дизайн». Але ось парадокс: чим більше проектів оголошуються «на базі ШІ», тим більше серед них **поганих за якістю**. Чому? Бо замість реального коду, архітектури та UX — там лише маркетинговий шум. У цій статті ми розберемо, чому наявність ШІ не означає якість, коли він справді корисний, а коли — просто прикраса для презентації. І чому справжню якість роблять не алгоритми, а досвід, продумана структура і людський контроль.

Зміст статті:

⸻

Що мають на увазі під «ШІ» сьогодні?

Слово «ШІ» стало модним. Але часто під ним розуміють все, що хоч трохи нагадує автоматизацію: віджет прогнозу погоди, чат-бот, який пише «Доброго дня!», чи генератор тексту з ChatGPT.

Рівні використання ШІ в IT-проектах

РівеньПрикладРеальна цінність
1. Декорація«AI-powered» лейбл без функціоналу0%
2. АвтоматизаціяГенерація текстів, перекладСередня
3. АналітикаПрогноз конверсій, сегментація клієнтівВисока
4. СамонавчанняАдаптивний UI, персоналізація контентуДуже висока

Чому всі говорять про ШІ?

  • Маркетинг: «на базі ШІ» звучить сучасно

  • Швидкий результат: можна швидко додати чат-бота

  • Недостатній досвід: замість хорошої архітектури — «подивіться, у нас ШІ!»

ШІ — це не якість. Це інструмент. Як молоток. Наявність молотка не робить вас столяром.

⚠️ Важливо: багато хто використовує ШІ не для покращення продукту, а для приховання його слабких місць.

⸻

Типові помилки при використанні ШІ в розробці

ШІ може принести велику користь — але лише якщо його правильно вбудовано. Натомість багато розробників роблять фатальні помилки.

1. Підміна якості технологією

👉 Приклад: сайт має поганий UX, важко читається, але «зате з ChatGPT-ботом». Користувач не залишиться, навіть якщо бот скаже йому комплімент.

2. Відсутність контролю над виводом

⚡ Наприклад: чат-бот на сайті клініки дав рекомендацію «просто відпочивайте» при симптомах інфаркту. Через 2 дні — скарга та суд.

3. ШІ без даних = сміття на вході, сміття на виході

  • Модель навчена на загальних текстах → дає загальні відповіді

  • Немає fine-tuning → не розуміє специфіку бізнесу

4. Ігнорування технічного боргу

⚠️ Важливо: додавання ШІ до поганого коду не виправить проблем. Навпаки — воно приховає їх, поки система не зламається повністю.

Якість — це не те, що показується в презентації. Це те, що працює через 6 місяців після запуску.

⸻

Як виглядає «ШІ без якості»?

Це коли технологія є, але вона не вирішує реальних проблем клієнта.

Ознаки «псевдо-ШІ» проекту

  • Немає документації по моделі

  • Не вказано, на яких даних модель навчена

  • Вивід не можна перевірити чи відновити

  • Немає системи моніторингу помилок

  • ШІ додається в останню чергу, як «додаток»

Приклади з практики

👉 Сайт-витринка з «ШІ-генератором описів товарів». Насправді — просто API до ChatGPT без кешу, валідації чи редагування. Результат: дублювання, помилки, SEO-спам.

👉 CRM з «ШІ для аналізу клієнтів». Насправді — один if-else: «якщо покупка > 1000 — VIP». Ніякого навчання, ніякої адаптації.

⚡ Наприклад: один клієнт оплатив «ШІ-систему прогнозування продажів». Ми проаналізували код — там було середнє значення за минулі 3 місяці. Це не ШІ. Це Excel у JSON.

⚠️ Важливо: якщо вам не можуть пояснити, *яка* модель використовується, *як* вона навчається і *як* вимірюється її точність — це, швидше за все, обман.

⸻

Коли ШІ справді покращує продукт?

ШІ працює, коли він — частина добре спроектованої системи, а не її заміна.

1. Персоналізація контенту

  • Рекомендації на основі поведінки

  • Адаптивний інтерфейс (напр., для старших користувачів)

2. Прогнозування та аналітика

👉 Приклад: система на Spring Boot аналізує історію замовлень і пропонує оптимальний час для email-розсилки. Конверсія зросла на 25%.

3. Автоматизація рутини

  • Генерація чернеток листів

  • Переклад документації

  • Модерація коментарів

4. Підтримка розробників

⚡ Наприклад: GitHub Copilot допомагає писати код швидше, але **якість решти коду — все ще на розробнику**.

Справжній ШІ — це коли ви навіть не помічаєте його наявності, бо все просто працює.

⚠️ Важливо: ШІ повинен бути **невидимим інструментом**, а не рекламним гаслом.

⸻

Практичні приклади з життя

Кейс 1: Онлайн-магазин (Успіх)

Додали ШІ для персоналізованих рекомендацій. Модель навчена на історії покупок, A/B тестування показало +30% до кошика. Ключ: якісна база даних, чітка метрика, контроль.

Кейс 2: Сервіс для фрилансерів (Хиба)

Обіцяли «ШІ для пошуку замовників». Насправді — просто фільтр за ключовими словами. Через місяць — масові скарги. Довелося переписувати всю логіку.

Кейс 3: Медичний портал (Баланс)

ШІ аналізує симптоми, але **не ставить діагноз**. Виводить: «Ці симптоми можуть вказувати на X. Зверніться до лікаря». Безпечний, корисний, з контролем.

Технологія без відповідальності — це ризик. Технологія з досвідом — це прогрес.

⸻

Часто задавані питання (FAQ)

Чи варто використовувати ШІ у своєму проекті?

Так, але тільки якщо він вирішує конкретну проблему, а не для галочки. Починайте з питання: «Що саме має поліпшити ШІ?»

Як перевірити, чи реальний ШІ у продукті?

Запитайте: яка модель? Де навчена? Як оновлюється? Чи є логи? Чи можна відтворити результат? Якщо відповіді немає — обережно.

Чи можна зробити якісний сайт без ШІ?

Так, і навіть більше — багато найуспішніших сайтів (напр., gov.uk, basecamp.com) взагалі не використовують ШІ. Головне — UX, швидкість, надійність.

Чи потрібно платити більше за «ШІ-функції»?

Тільки якщо вони реально додають цінність. Не платіть за маркетингові терміни. Платіть за результат.

Чи може ШІ замінити розробника?

Ні. ШІ допомагає, але архітектура, безпека, масштабованість, якість коду — залишаються на людині.

⸻

Висновки

Штучний інтелект — це потужний інструмент, але він не замінює якість. Наявність ШІ не робить сайт швидшим, зручнішим чи надійнішим. Якість роблять:

  • Чітка архітектура (моноліт чи мікросервіси — неважливо)

  • Досвід команди

  • Увага до деталей UX/UI

  • Тестування, моніторинг, технічна документація

ШІ може бути частиною цієї системи — але не її підставою.

Готові замовити сайт, де технології працюють на якість, а не на показ?

Ми розробляємо проекти на Java (Spring Boot) та JavaScript (React, Node.js), де ШІ використовується за потребою — не для галочки, а для реального ефекту.