За мою практику я бачив десятки випадків, коли підприємці витрачали тисячі доларів на Google Ads, отримуючи мізерні результати. При цьому вони звинувачували рекламу у неефективності, хоча справжня проблема крилася в їхньому сайті. Поганий сайт може перетворити навіть найкращу рекламну кампанію на чорну діру для бюджету.

У цій статті розповім, як технічні та UX проблеми сайту впливають на вартість кліків, покажу реальні кейси втрат та дам детальний чек-лист готовності сайту до запуску реклами. Кожен долар рекламного бюджету має працювати на результат, а не йти в порожнечу.

Зміст статті:

⸻

Реальний кейс: як $5000 перетворилися на 2 заявки

🎯 Розповім про один з найяскравіших прикладів з моєї практики — стоматологічну клініку, яка майже закрилася через неправильний підхід до реклами.

Стартова ситуація

👉 Що було на початку:

  • Бюджет: $5000 на 3 місяці Google Ads

  • Ніша: стоматологічні послуги (висока ціна кліку $8-15)

  • Очікування: 50-100 заявок на консультацію

  • Реальність: 2 заявки за 3 місяці

Проблеми сайту, які знищували бюджет

⚠️ Критичні недоліки сайту:

Швидкість завантаження

  • Час завантаження: 12.3 секунди на мобільних

  • Показник відмов: 94%

  • Втрати: 94% оплачених кліків одразу покидали сайт

Мобільна версія

  • Проблема: сайт не адаптований під мобільні

  • Статистика: 78% кліків було з мобільних пристроїв

  • Наслідок: форми не працювали на телефонах

Довіра та дизайн

  • Застарілий дизайн — сайт виглядав як з 2010 року

  • Відсутність ліцензій — не було документів про дозволи

  • Погані фото — розмиті зображення обладнання

🚀 Маєте проблеми з конверсією реклами? Проведу аудит вашого сайту та визначу, що саме заважає перетворювати кліки в заявки. Замовити аудит сайту ➤

Результати після виправлення

💯 Що змінилося після оптимізації сайту:

  • Швидкість: з 12.3 до 2.1 секунди

  • Мобільна адаптація: повністю адаптивний дизайн

  • Показник відмов: з 94% до 42%

  • Конверсія: з 0.1% до 3.8%

  • Заявки: 47 заявок за наступний місяць

💯 Тож самий рекламний бюджет $1500 почав приносити в 20+ разів більше заявок просто через виправлення сайту.

Quality Score Google Ads та його вплив на вартість

🎯 Quality Score — це оцінка якості вашого оголошення, ключових слів та лендінг-сторінки від 1 до 10 балів. Чим вища оцінка, тим менше ви платите за клік.

Як Quality Score впливає на вартість кліку

⚡ Залежність вартості від Quality Score:

  • Quality Score 10: знижка до 50% від базової ціни

  • Quality Score 7-9: ціна близька до базової

  • Quality Score 4-6: підвищення ціни на 25-50%

  • Quality Score 1-3: підвищення ціни на 100-400%

Фактори Quality Score

👉 На що звертає увагу Google:

Релевантність сторінки (40% впливу)

  • Відповідність контенту рекламі — ключові слова на сторінці

  • Корисність інформації — чи вирішує сторінка проблему користувача

  • Легкість навігації — зручність знаходження потрібного

Очікуваний CTR (30% впливу)

  • Історія кліків — як часто клікали на ваші оголошення

  • Релевантність ключових слів — відповідність запитам

Досвід сторінки (30% впливу)

  • Швидкість завантаження — критично важливо

  • Мобільна адаптація — зручність на смартфонах

  • Безпека — HTTPS та відсутність вірусів

Приклад впливу Quality Score на бюджет

⚡ Реальний розрахунок для юридичної фірми:

  • Ключове слово: "юрист Київ"

  • Базова ціна кліку: $5

  • Quality Score 3: $12 за клік (підвищення на 140%)

  • Quality Score 8: $4.5 за клік (знижка 10%)

  • Економія при 1000 кліків: $7500 на місяць

Технічні проблеми, що вбивають конверсію реклами

👉 Найпоширеніші технічні проблеми, які я зустрічаю у клієнтів:

Швидкість завантаження

⚠️ Статистика впливу швидкості на конверсію:

  • 1-3 секунди: нормальна конверсія

  • 4-6 секунд: втрата 25% користувачів

  • 7-10 секунд: втрата 50% користувачів

  • 10+ секунд: втрата 80%+ користувачів

Основні причини повільності

  • Великі зображення — не оптимізовані фото 5-10 МБ

  • Застарілий хостинг — дешеві shared-сервери

  • Багато плагінів — WordPress з 50+ розширеннями

  • Відсутність кешування — кожна сторінка генерується заново

Мобільна адаптація

📱 Критичність мобільної версії:

  • 60-80% трафіку приходить з мобільних пристроїв

  • Мобільні користувачі менш терплячі — швидше покидають сайт

  • Google Mobile-First — спочатку оцінює мобільну версію

Типові мобільні проблеми

  • Дрібний текст — неможливо читати без збільшення

  • Маленькі кнопки — складно натиснути пальцем

  • Горизонтальний скрол — сайт не поміщається в екран

  • Форми не працюють — неможливо залишити заявку

Безпека та довіра

🔒 Елементи, що впливають на довіру:

  • HTTPS-сертифікат — зелений замочок у браузері

  • Контактна інформація — адреса, телефони, реквізити

  • Політика конфіденційності — обробка персональних даних

  • Відгуки та сертифікати — соціальні докази

⚡ Потрібна технічна оптимізація сайту? Прискорю ваш сайт до 2-3 секунд та адаптую під мобільні пристрої для збільшення конверсії реклами. Замовити оптимізацію ➤

UX проблеми та психологія користувача з реклами

🎯 Користувачі, які приходять з реклами, мають особливу психологію — вони знають, що за них заплатили, тому їхні очікування вищі.

Психологія рекламного трафіку

👉 Особливості поведінки користувачів з реклами:

  • Менше терпіння — швидше покидають сайт при проблемах

  • Вищі очікування — чекають ідеальної відповідності рекламі

  • Готовність до дії — прийшли з конкретною метою

  • Підозрілість — розуміють, що це комерційна пропозиція

Критичні UX помилки для рекламного трафіку

⚠️ Що найбільше дратує користувачів:

Невідповідність реклами та сайту

  • Інші ціни — в рекламі $100, на сайті $150

  • Відсутність обіцяного — рекламували знижку, її немає

  • Інший стиль — реклама сучасна, сайт застарілий

Складність знаходження потрібного

  • Заплутана навігація — не зрозуміло, куди клікати

  • Сховані контакти — телефон у футері дрібним шрифтом

  • Багато варіантів — користувач губиться у виборі

Форми зворотного зв'язку

  • Забагато полів — лінь заповнювати 10 пунктів

  • Незрозумілі поля — що таке "предмет звернення"?

  • Немає підтвердження — невідомо, чи відправилася заявка

Конверсія лендінга vs конверсія реклами

🎯 Багато хто плутає конверсію рекламної кампанії з конверсією сайту. Це різні метрики, і проблема може бути в будь-якій з них.

Воронка конверсії реклами

⚡ Етапи втрат від показу до заявки:

  1. Показ реклами — 1000 показів

  2. Клік на рекламу — 50 кліків (CTR 5%)

  3. Завантаження сайту — 35 користувачів (30% покинули через швидкість)

  4. Перегляд контенту — 20 користувачів (43% не сподобався дизайн)

  5. Заповнення форми — 5 користувачів (75% не знайшли форму)

  6. Відправка заявки — 2 заявки (60% не змогли відправити)

Нормальні показники конверсії

👉 Середні показники по нішах:

B2B послуги

  • Хороший сайт: 3-8% конверсія

  • Середній сайт: 1-3% конверсія

  • Поганий сайт: 0.1-1% конверсія

E-commerce

  • Хороший магазин: 2-5% конверсія

  • Середній магазин: 0.5-2% конверсія

  • Поганий магазин: 0.1-0.5% конверсія

Локальні послуги

  • Хороший сайт: 5-15% конверсія

  • Середній сайт: 2-5% конверсія

  • Поганий сайт: 0.2-2% конверсія

⸻

Чек-лист готовності сайту до запуску реклами

🎯 Перед запуском рекламної кампанії обов'язково перевірте ці пункти:

Технічна готовність

✅ Обов'язкові технічні вимоги:

  • ☐ Швидкість завантаження менше 3 секунд (перевірити в PageSpeed Insights)

  • ☐ Мобільна адаптація (тест Mobile-Friendly Test)

  • ☐ HTTPS сертифікат (зелений замочок у браузері)

  • ☐ Відсутність 404 помилок (всі посилання працюють)

  • ☐ Форми працюють (тестування на різних пристроях)

Контентна готовність

✅ Необхідний контент:

  • ☐ Чіткі заголовки (зрозуміло, що ви пропонуєте)

  • ☐ Опис переваг (чому обирати саме вас)

  • ☐ Ціни або тарифи (хоча б орієнтовні)

  • ☐ Контактна інформація (телефон, адреса, email)

  • ☐ Відгуки клієнтів (соціальні докази)

  • ☐ Портфоліо/кейси (приклади робіт)

UX готовність

✅ Користувальницький досвід:

  • ☐ Зрозуміла навігація (меню до 7 пунктів)

  • ☐ Простота форм (максимум 5 полів)

  • ☐ Видимі CTA кнопки (контрастні кольори)

  • ☐ Читабельність тексту (шрифт мінімум 16px)

  • ☐ Логічна структура (від проблеми до рішення)

Аналітична готовність

✅ Відстеження результатів:

  • ☐ Google Analytics встановлено

  • ☐ Цілі налаштовані (заявки, дзвінки, покупки)

  • ☐ Колтрекінг підключено (відстеження дзвінків)

  • ☐ Пікселі Facebook встановлені (для ретаргетингу)

Розрахунки втрат та економії

🎯 Покажу на конкретних цифрах, скільки коштує невідповідність сайту вимогам реклами:

Приклад 1: Поганий сайт

⚠️ Стоматологічна клініка (реальні цифри):

  • Бюджет: $3000 на місяць

  • Кліки: 200 кліків (вартість $15 за клік)

  • Конверсія сайту: 0.5% (1 заявка з 200)

  • Вартість заявки: $3000

  • ROI: збитковий

Приклад 2: Оптимізований сайт

✅ Та ж клініка після оптимізації:

  • Бюджет: $3000 на місяць

  • Кліки: 300 кліків (Quality Score покращився, ціна знизилась до $10)

  • Конверсія сайту: 4% (12 заявок з 300)

  • Вартість заявки: $250

  • ROI: прибутковий

Економічний ефект оптимізації

💯 Підсумки покращень:

  • Заявок стало більше: в 12 разів (з 1 до 12)

  • Вартість заявки знизилась: в 12 разів (з $3000 до $250)

  • Витрати на оптимізацію: $2000 одноразово

  • Окупність: за перший місяць

💯 Інвестиція $2000 в оптимізацію сайту економить $33000 рекламного бюджету щорічно та збільшує кількість клієнтів у 12 разів.

🎯 Готові оптимізувати свій сайт під рекламу? Проведу повний аудит та усуну всі проблеми, що заважають конверсії вашого рекламного бюджету. Замовити оптимізацію ➤

Висновки

Запуск реклами на неготовий сайт — це як лити воду в діряве відро. Ви можете витратити тисячі доларів і не отримати жодного результату просто через технічні проблеми або погану конверсію сайту.

💯 Ключові правила: завжди оптимізуйте сайт перед запуском реклами, тестуйте його на різних пристроях, відстежуйте Quality Score та не забувайте про психологію рекламного трафіку. Користувачі з реклами менш терплячі, але більш готові до дії.

🎯 Пам'ятайте: кожен долар, витрачений на підготовку сайту, економить десятки доларів рекламного бюджету та збільшує кількість клієнтів у рази.

Не повторюйте чужих помилок. Інвестуйте спочатку в якість сайту, а потім у рекламу. Так ви отримаєте максимальний ROI та швидко окупите всі витрати.

Замовити підготовку сайту до реклами ➤