Коли підприємець вирішує замовити сайт, він очікує результат: клієнтів, продажі, автоматизацію. Але замість цього часто отримує «не те», затримки, додаткові витрати чи взагалі проект, який не працює. Чому так виходить? Бо ще до початку робіт допускаються **фатальні помилки**, які потім важко виправити. У цій статті — чесний розбір 5 найпоширеніших помилок при замовленні сайту, які коштують клієнтам часу, грошей і нервів. І головне — як їх уникнути. Ця стаття — не для девелоперів, а для **замовників**, які хочуть зрозуміти, як правильно замовити сайт і не програти.
Зміст статті:
- Не мати чіткого ТЗ (технічного завдання)
- Вибирати лише за принципом «найдешевший»
- Ігнорування комунікації під час розробки
- Забувати про SEO та адаптивність
- Не перевіряти фінал перед запуском
- Часто задавані питання (FAQ)
⸻
1. Не мати чіткого ТЗ (технічного завдання)
Це **найпоширеніша помилка**. Багато клієнтів кажуть: «Зробіть мені сайт, як у конкурента». Або надсилають листа з трьома рядками. Наслідок? Розробник робить за своїм розумінням, а замовник отримує «не те».
Що таке хорошее ТЗ?
- Мета сайту: продажі, ліди, презентація?
- Функціонал: кошик, реєстрація, онлайн-консультація?
- Приклади: посилання на сайти, які подобаються
- Структура сторінок: Головна, Про нас, Послуги, Контакти
👉 Приклад поганого ТЗ:
«Зробіть сайт для моєї студії масажу. Хочу гарний дизайн, форми для запису, фото».
👉 Приклад хорошого ТЗ:
«Сайт для студії масажу. Мета — онлайн-запис. Потрібні: сторінка з розкладом, форма бронювання, портфоліо майстрів, блог. Дизайн як на calmwellness.com. Реєстрація через Google Calendar».
ТЗ — це карта проекту. Без неї ви рухаєтеся навмання.
⚠️ Важливо: якщо ви не можете описати, що хочете — навряд чи розробник зможе це здогадатися.
⸻
2. Вибирати лише за принципом «найдешевший»
«А у того хлопця за 5000 грн зроблять!» Так, зроблять. І що далі? Сайт з шаблонного конструктора, без SEO, з кібербулою замість дизайну, який не працює на телефоні.
Що втрачаєте, коли обираєте за ціною?
- Якість коду: технічний борг, який потім дорого виправляти
- Унікальність: шаблон, який використовують сотні
- Підтримку: «готово — і забув»
- Результат: сайт, який не приносить клієнтів
⚡ Наприклад:
Клієнт замовив сайт за 4 000 грн. Через 3 місяці виявилося: не можна додати нові послуги, форма не працює, Google не бачить сайт. Ми переробили все за 18 000 грн. Він втратив 6 місяців і подвоїв витрати.
Дешевий сайт — найдорожчий варіант у довгостроковій перспективі.
👉 Лучче: обрати середню цінову категорію, але з чітким ТЗ, референсами та підтримкою.
⸻
3. Ігнорування комунікації під час розробки
Багато клієнтів кажуть: «Зробіть і пришліть». А потім дивуються, чому сайт не такий, як вони уявляли. Проблема — у відсутності зворотного зв’язку.
Чому комунікація — частина процесу?
- Розробник не може здогадатися про ваші побажання
- На етапі макету можна змінити напрям без втрат
- Прототип → відгук → правки → тестування
👉 Приклад успіху:
Клієнт щотижня дивився верстку, давав відгуки. Ми змінили структуру форми на 2-му тижні — це зекономило 3 дні роботи пізніше.
⚠️ Важливо:
Якщо ви не відповідаєте на повідомлення 3+ дні — терміни зсуваються. Це нормально, але треба домовитися про графік.
Сайт — це не «чорна скринька». Це співпраця.
⸻
4. Забувати про SEO та адаптивність
«Головне — гарний дизайн». А потім: «Чому мене немає в Google? Чому на телефоні все «пливе»?» Бо ці параметри треба закладати **ще на етапі розробки**.
Що має бути «з коробки»:
- Адаптивний дизайн: сайт має добре виглядати на всіх пристроях
- Швидкість завантаження: до 3 секунд
- Метатеги: title, description для кожної сторінки
- Sitemap.xml та robots.txt: для пошукових систем
⚡ Наприклад:
Сайт клієнта мав гарний дизайн, але не працював на iPhone. Ми витратили 2 дні на переділ верстки. Якби це було передбачено — нуль додаткових витрат.
SEO та адаптивність — не опція. Це основа сучасного сайту.
👉 Перевіряйте: чи розробник використовує Lighthouse, PageSpeed Insights, mobile-first підхід.
⸻
5. Не перевіряти фінал перед запуском
«Готово? Опублікуйте!» — і через годину: «Форма не працює, посилання б’ють, ціни не актуальні».
Що перевіряти перед запуском?
| Пункт | Як перевірити |
|---|---|
| Форми зворотного зв’язку | Надіслати тестове повідомлення |
| Посилання (особливо у меню) | Пройти по всіх сторінках |
| Контакти (телефон, email, мапа) | Перевірити актуальність |
| Оплата (якщо є) | Тестовий платіж |
| SEO-метадані | Title, description, h1 |
👉 Приклад:
Ми самі тестуємо кожен сайт за чек-листом з 27 пунктів. Клієнт отримує документ з відмітками.
Запуск без тестування — це як вихід на сцену без репетиції.
⚠️ Важливо: попросіть розробника надати чек-лист. Якщо немає — це тривожний сигнал.
⸻
Часто задавані питання (FAQ)
Чи потрібно самому писати ТЗ?
Не обов’язково. Ми допомагаємо оформити ТЗ за допомогою опитування з 15 питань. Головне — чітко сформулювати мету.
Як знайти хорошого розробника?
Дивіться портфоліо, запитуйте про технології, просіть пояснити, як вони працюють. Важливо, щоб була комунікація, а не «зроблю і зникну».
Чи можна змінити щось після запуску?
Так, але деякі зміни (наприклад, структура сайту) будуть дорожчими, ніж на етапі розробки.
Скільки часу триває розробка?
Від 2 тижнів (лендінг) до 2 місяців (сайт з кошиком, CRM). Все залежить від ТЗ.
Чи потрібен договір?
Обов’язково. У договорі мають бути: терміни, етапи, вартість, права на код, підтримка.
⸻
Висновки
Замовлення сайту — це не просто «купити продукт». Це **проект**, який вимагає участі замовника. Щоб уникнути втрат часу та грошей, пам’ятайте:
- ✅ Маєте чітке ТЗ — навіть якщо просте
- ✅ Обирайте не за ціною, а за експертністю
- ✅ Комунікуйте на кожному етапі
- ✅ Перевіряйте SEO, адаптивність, швидкість
- ✅ Тестуйте перед запуском
Правильний підхід з самого початку — це 80% успіху.
Готові замовити сайт без помилок?
Ми розробляємо сайти на Java (Spring Boot) та JavaScript (React) — з чітким ТЗ, комунікацією, тестуванням та підтримкою. Не просто пишемо код — розуміємо бізнес.
- Напишіть у Telegram: t.me/name_lucky_lucky
- Email: [email protected]
- Час відповіді: протягом 3 годин
