## `

Сайт для кафе: 7 помилок, які відлякують гостей ще до входу

`

Ви вклалися в ремонт, найняли кухаря, розробили меню — а клієнти не йдуть. Чому? Бо перше, що бачить сучасний гість перед візитом у кафе — це **ваш сайт**. І якщо він повільний, не зрозумілий або виглядає старомодно — людина просто закриє сторінку. У цій статті ми розглянемо **7 найпоширеніших помилок сайтів для кафе**, які знижують довіру, відлякують клієнтів і знижують прибуток. Це не про "гарний дизайн", а про **психологію гостя, зручність і довіру**.

Зміст статті:

⸻

1. Немає онлайн-меню або воно важке для пошуку

Гість хоче знати: що подають, чи є вегетаріанські страви, скільки коштує кава. Якщо меню немає — він шукає інше кафе.

Чому це критично?

  • Втрата довіри: "Може, вони нічого не готують?"

  • Недовіра до цін: без меню клієнт боїться "прихованого рахунку"

  • Незручність: треба дзвонити, чекати відповідь

Як має бути?

👉 Приклади:

  1. Меню — у верхньому меню сайту, окремим пунктом

  2. Розділи: закуски, основні страви, десерти, напої

  3. Фільтри: вегетаріанське, безглютенове, гостре

  4. Ціни: актуальні, без знаку "?" або "дізнайтеся за телефоном"

⚡ Наприклад: у кейсі Bloom ми додали фільтр "для романтичного вечора" — клієнти швидше знаходять потрібне.

⚠️ Важливо: меню має оновлюватися автоматично. Якщо на сайті "латте за 35 грн", а в кафе — 55 грн — довіра втрачається назавжди.

Меню — це не документ. Це частина продажу. Якщо його немає — ви не продаєте.

⸻

2. Повільне завантаження сайту

Гість відкриває сайт з телефону — чекає 8 секунд. Що він робить? Закриває і йде до конкурента.

Що робить сайт повільним?

ПроблемаНаслідок
Великі фото без оптимізаціїСторінка важить 5–10 МБ
Багато плагінів (особливо на WordPress)Блокує рендеринг
Слабкий хостингTTFB (Time to First Byte) > 1000 мс

Як перевірити швидкість?

👉 Використовуйте:

⚡ Наприклад: ми оптимізували сайт POZACHASOM — час завантаження скоротився з 7.1 с до 1.9 с. Конверсія в замовлення зросла на 45%.

⚠️ Важливо: перший враження формується за 3 секунди. Якщо сайт не завантажився — ви програли.

⸻

3. Неадаптивний дизайн (не працює на телефоні)

Більшість гостей шукають кафе через телефон. Але якщо на мобільному:

- Кнопки не натискаються

- Текст не читається

- Меню "виїжджає" за екран

— вони просто закриють сайт.

Приклади адаптивних помилок

  • Шрифти занадто малі → треба масштабувати

  • Кнопки "Замовити" або "Подзвонити" немає → гість не може діяти

  • Галерея не працює на дотик → користувач не бачить страви

Як має бути?

👉 Перевірте, чи:

  1. Все читається без збільшення

  2. Кнопки великі (мінімум 48x48 px)

  3. Навігація проста (бургер-меню)

  4. Є кнопка "Дзвінок" прямо на головній

⚠️ Важливо: Google ранжує сайти за **Core Web Vitals**. Якщо сайт неадаптивний — він буде нижче в пошуку.

Сайт для кафе — це не буклет. Це цифровий офіціант, який має працювати на всіх пристроях.

⸻

4. Відсутні фото страв або погана якість

Люди їдять очима. Якщо замість фото — лише текст "піца з сиром", гість не уявляє, що отримає.

Чому фото важливі?

  • Емоційний зв’язок: смачне фото викликає бажання замовити

  • Довіра: якщо страва виглядає так, як на фото — клієнт повернеться

  • CTA: фото стає "прихованим триґером" покупки

Як має бути?

👉 Правила:

  1. Тільки реальні фото (не з Google)

  2. Висока якість (не розмиті, добре освітлені)

  3. Кут знімання: згори (для піци), збоку (для стейків)

  4. Оптимізовані: формат WebP, розмір до 200 KB

⚡ Наприклад: у кейсі Krayina Shokoladu ми зробили професійну зйомку десертів — кількість замовлень зросла на 38%.

⚠️ Важливо: не треба 100 фото. Досить 8–10 ідеальних.

⸻

5. Немає можливості забронювати стіл онлайн

Гість хоче запросити дівчину на вечерю. Він заходить на сайт — і бачить: "Дзвоніть для бронювання". Він не дзвонить. Він йде до того, хто дає можливість забронювати онлайн.

Чому це втрачає клієнтів?

  • Незручність: треба виходити з браузера, набирати номер

  • Страх втратити час: "А що, як зайнято?"

  • Відчуття контролю: онлайн-бронювання дає відчуття, що все під контролем

Як має бути?

👉 Ідеальна форма бронювання:

  1. Дата та час (календар)

  2. Кількість гостей

  3. Ім'я та телефон

  4. Коментар (напр., "романтичний кут")

  5. Підтвердження на емейл/SMS

⚡ Наприклад: у проекті AsiaMedTour ми використовуємо аналогічну систему для запису до лікарів — конверсія в запис — 67%.

⚠️ Важливо: система має бути інтегрована з адмін-панеллю, щоб ви бачили всі бронювання.

⸻

6. Слабкий CTA або незрозумілі контакти

Гість прочитав усе — і не знає, що робити далі. Чому? Бо немає чіткого "наступного кроку".

Які CTA мають бути?

  • На головній: "Переглянути меню", "Забронювати стіл", "Подзвонити"

  • На кожній сторінці: принаймні одна кнопка дії

  • Контакти: телефон, адреса, карта, Telegram, Instagram

Приклад слабкого CTA

❌ "Дізнайтеся більше"

✅ "Забронюйте стіл зараз — безкоштовно!"

👉 Приклад: у кейсі Fishing Guide ми додали кнопку "Написати в Telegram" — кількість заявок зросла втричі.

⚠️ Важливо: контактна інформація має бути **удоступна з будь-якої сторінки** — хоча б у футері.

Сайт, який не просить діяти — це просто декорація. А вам потрібен інструмент для продажів.

⸻

7. Помилки в тексті, датах, цінах

Якщо на сайті написано: "Відкриті з 9:00 до 22:00", а в суботу ви працюєте до 1:00 — це не "дрібниця". Це **втрата довіри**.

Що відлякує найбільше?

  • Помилки в тексті: "кафе", "меню", "ресторан" — пишуться з помилками

  • Застиглий контент: акція "до кінця літа" у жовтні

  • Невідповідність цін: на сайті одне, в кафе — інше

Як це виглядає для клієнта?

👉 "Якщо вони не доглядають за сайтом — що з їжею?"

⚡ Наприклад: ми аналізували сайт одного кафе — там була акція "Безкоштовна піца при замовленні від 300 грн", але за посиланням вела помилкова сторінка. Люди залишали скарги в соцмережах.

⚠️ Важливо: сайт — це обличчя бізнесу. І якщо воно "неприбраний" — клієнт не піде всередину.

⸻

Часто задавані питання (FAQ)

Чи потрібен сайт для маленького кафе?

Так. Навіть якщо ви маєте 6 столиків — люди шукають "кафе поруч", "де поїсти", "вегетаріанське меню". Без сайту вас немає в інтернеті.

Скільки коштує хороший сайт для кафе?

Від $1500. Це включає: дизайн, розробку, меню, бронювання, адаптивність, SEO. Дешевше — ризик низької якості.

Чи можна використовувати конструктор (Wix, Tilda)?

Можна, але обмежено. Конструктори часто мають проблеми з продуктивністю, SEO, кастомними функціями (напр., бронювання).

Як часто оновлювати сайт?

Меню — при зміні. Акції — після закінчення. Фото — раз на сезон. Контент — раз на місяць (щоб показати активність).

Чи варто додавати відгуки на сайт?

Так. Реальні відгуки клієнтів — найсильніший триґер довіри. Додайте 5–7 відгуків з іменами та фото.

⸻

Висновки

Сайт для кафе — це не "було б, а немає". Це **ключовий інструмент для залучення клієнтів**.

7 помилок, які відлякують гостей:

  1. Немає онлайн-меню

  2. Повільне завантаження

  3. Не працює на телефоні

  4. Немає фото страв

  5. Немає онлайн-бронювання

  6. Слабкі CTA та контакти

  7. Помилки в тексті та цінах

Головне правило: сайт має бути таким же затишним, як саме кафе.

Готові створити сайт, який приваблює клієнтів?

Ми спеціалізуємося на сайтах для кафе, ресторанів та фуд-бізнесу. Зробимо сайт, де гість відчуває себе вже у вашому закладі — ще до входу.